现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化，成本最小化”。

为达到这一目标，管理学大师彼得.德鲁克认为：“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”

国外外包研究显示：外包协议使企业平均节省9%的成本，而能力与质量则上升了15%。

随着计算机技术的飞速发展，信息技术在企业中的应用日益广泛，与此同时，IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。不同行业的企业都面临着：

• 更好地管理IT运营成本，以提高企业整体效益
• 跟上IT技术的发展，及时更新相关技术
• 实现对IT系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性
• 最快地获取专业技术支持，保证IT系统健康运行
• 不断改进IT应用，提高IT系统对业务流程适用灵活性
• 公司为员工的人力成本支出：
  1、 为员工上医疗保险，失业保险，养老保险，伤残保险
  2、 为员工支付住房公基金
  3、 为员工支付每年的例行体检费用等其他福利费用
  4、 支付交通通讯费用
  5、 支付免费午餐费用
  6、 为员工提供每年7～15天的带薪休假福利
  7、 企业人力资源管理成本
  8、 人员流失损失

市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。” 做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。